Devoluciones y Anulaciones

Devoluciones

  • El plazo máximo para comunicar una devolución será de 30 días naturales desde la recepción del paquete.

  • Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, de acuerdo con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

  • El importe correspondiente a la devolución se compensará mediante otros artículos seleccionados por el cliente, conforme a las condiciones generales de venta y envío.

  • Por motivos de higiene, los artículos íntimos no admiten devolución bajo ningún concepto si han sido manipulados, usados o si su bolsa o precinto original ha sido abierto.

Anulaciones

  • En caso de anulación del pedido, el cliente asumirá los gastos derivados de la devolución del importe.

  • Si la mercancía ya hubiera sido enviada, el cliente también deberá hacerse cargo de los gastos de transporte ocasionados.